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法国北京国际MBA工商管理硕士班《营销管理》课后感
2021年5月28日至5月30日,黄华文老师为工商管理硕士北京班的同学们讲授了《营销管理》课程。黄华文老师拥有多年市场营销教学经验及多家世界500强外企营销管理实战经验,现为多家知名企业的高级营销顾问。课堂上,黄老师通过各种案例并结合他多年在快消品市场营销的实战经验,为同学们讲述了市场营销的理论,让同学们深刻理解营销的本质。
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。市场营销是研究以市场(或顾客)需求为中心的企业经营销售活动及其规律,即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品、服务或观念从生产者手中传递到消费者手中,以实现企业的营销目标。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销也是我们工商管理专业的同学们的必修课程。
黄老师的课堂轻松有趣,通过分组小游戏,德克扑克牌发牌得分,鼓励同学们积极参与课堂互动,提高了同学们的学习热情。接着,同学们以小组形式讨论,用自己的理解,画出市场营销的思维导图,并由小组的代表上台陈述本组观点,由此拉开市场营销课程的序幕。
黄老师以管理“三雄”:彼得德鲁克、菲利普•科特勒、迈克•波特所提出的相关的观点理论介绍,向我们诠释了销售与营销的区别。我们过去常常把市场营销等同于销售,这样的理解是片面的。销售与市场营销的区别在于,销售的产品和提供的服务总是人们需要的,而市场营销的目标正是要使这种销售变得不再必要。
其次,黄老师结合美国总统大选的案例,让我们感受到营销在生活中无处不在,营销本质实际上总结就是10P:
Probing→Parting→Positioning→Prioritize→Production→Price→Place→Promotion→Public Relationship →Power
黄老师还向我们介绍了市场营销管理的1234模型,让我们更深刻的理解如何做好市场营销。
接着黄老师通过多个案例重点为我们讲述《定位》这本书中的相关理论,在竞争日益激烈的今天,我们需要改观了人类“满足需求”的旧有营销认识。现代企业经营的本质是争夺顾客,企业想要获胜必须赢得心智之战。营销竞争的终极战场不在市场,而在心智,是能开创并主导一个品类。企业需要以竞争而非顾客为导向,在人们的心智上而非市场上建立品牌,做到心智细分和聚焦,研究潜在消费者心智认知的归类,发现新品类机会,在日益竞争激烈的市场中要做到品类第一或特性第一。
最后为了使同学们更好的在管理工作中把握好营销,黄老师还给我们分享了几个失败的营销案例,让我们体会到从企业管理的角度如何看待市场营销。
黄老师既拥有深厚的市场营销专业知识,又有着丰富的营销实践经验。市场营销本身就是一门实践性很强的知识,黄老师也从实用性方面引导我们如何学好市场营销,如何利用市场营销相关知识触类旁通,为我们的工作增加动能。
非常感谢黄老师的辛苦付出和良苦用心,相信同学们也会因为黄老师的课程在工作生活中更加游刃有余!
在忙碌的学业之余,课后由2020级MBA北京班的班委们组织了班级活动,同学们和老师都积极参与其中。同学们一起嗨歌,一起交心,班委们还组织举行了温馨的班级夏季生日会,加强了同学们的日常交流,加深了同学之间的友谊。一起同过窗的同学情,让我们之间更加紧密,相信2020级MBA北京班的同学们一定能实现班级的共同梦想,多交流,多交心,多交易,共同实现1080小目标,未来可期。期待下一次的课程与老师同学们再次相见。(作者:2020级MBA帅梦奇)