课程信息
确保患者安全和医疗保健质量至关重要，应该成为医疗保健实践中每个人的重点。本课程向医疗保健从业者和其他人介绍在微观和宏观层面领导患者安全和质量改进计划所需的知识和技能。参与者将探索医疗保健质量的基础以及患者安全和质量改进背后的科学，设计和选择有效的医疗保健措施，使用人为因素分析等工具分析患者安全问题和流程，应用包括计划-执行在内的系统方法。 Study-Act (PDSA) 模型来应对质量改进挑战，并学习引领变革文化的策略。该课程以患者安全和质量的世界观，将参与者与世界卫生组织 (WHO)、美国医疗保健研究与质量署 (AHRQ)、联合委员会和其他国际组织的研究和资源联系起来。课程亮点包括个人故事、从其他行业吸取的经验教训以及对国家质量保证委员会 (NCQA) 主席和其他质量运动领导人的采访。
关于乔治华盛顿大学护理学院 乔治华盛顿大学护理学院被《美国新闻与世界报道》评为顶级护理学校，教育和激励护士提供高质量、富有同情心的以人为本的医疗保健。学校培养积极参与健康促进、患者倡导和医疗保健创新的领导者，并培养追求质量和推动专业发展的优秀护士教育者。护理学院致力于改善当地、全国和全球人民和社区的健康和福祉。学校重视终身学习，学生在护理实践、领导力和教育方面的进步，因为他们在世界上有所作为。

教学大纲

1、建立质量和安全框架
欢迎来到模块 1！在本单元中，您将了解美国和全球医疗保健质量和安全的现状，以及安全、高质量医疗保健的基本特征和预期结果。我们还将讨论质量改进的核心要素，以及评估护理安全和质量所需的数据。最后，我们将研究从其他行业和学科中汲取的经验教训，这些经验教训可以应用于医疗保健改善工作。我们期待着开始！

2、安全作为质量的第一原则
欢迎来到模块 2！本周，我们研究了患者安全对医疗保健和患者安全背后的科学的重要性。您将学习系统工程模型以及预测和解决医疗错误的过程。您还将了解采用公正文化方法预防医疗差错的重要性。

3、测量与测量
欢迎来到模块 3！本周我们将深入研究措施和测量。您将学习应用基本的 Donebedian 框架来衡量医疗保健质量的结构、过程和结果。我们将讨论有用（良好）医疗保健措施的关键属性以及有效性和可靠性的核心概念。您还将了解在给定的医疗保健环境或情况下选择和应用一个或多个度量时要考虑的最关键因素，以及必须存在的度量过程的关键特征，以提供有效且有效的信息。护理质量的有用反映。

4、质量和安全改进科学
欢迎来到模块 4！本周您将学习如何识别质量改进机会并应用 PDSA 循环来解决它们。我们还将讨论基于团队的质量改进方法的重要性和好处，以及健康信息技术 (HIT) 和其他创新在提高医疗保健质量方面的价值。

5、质量与安全领导力
欢迎来到第 5 单元！本周，我们探讨了领导力在支持和提高医疗保健组织各级质量和安全方面的重要性。我们将讨论有助于形成医疗保健质量文化的策略，并检查您在领导自己的质量和安全计划时可以应用的不同组织变革模型。

院校简介
乔治•华盛顿大学在美国的首都的中心，乔治华盛顿大学在弗吉尼亚州开设了额外的课程，由国会于 1821 年通过一项法案创建。今天，乔治华盛顿大学是哥伦比亚特区最大的高等教育机构。该大学提供综合性的本科和研究生文科学习课程，以及护理、医学、公共卫生、法律、工程、教育、商业和国际事务等学位课程。每年，GW 都会招收来自全国和世界各地的多元化本科生、研究生和专业学生。