医疗保健提供科学汇集了来自多个学科的思想、方法和工具，其目标是通过更好的健康来改善人们的福利。
在达特茅斯，当我们讨论医疗保健提供科学时，我们强调 科学，因为我们使用理论和证据来理解和改进医疗保健提供。在本课程中，我们将挑战您检查和探索您所看到和听到的证据的严密性。我们强调  跨学科的整合，因为改善医疗保健服务和健康必须涉及管理原则，因为它涉及医学和临床实践 本身。我们强调价值是一种涵盖多个维度的结果以及成本的手段。我们还强调 人口健康，这意味着我们的重点是健康和福利，而不仅仅是医疗保健。而且，最重要的是，我们相信医疗保健服务必须建立在尽可能强大的 道德基础之上。

细节
MHCDS 计划包括 12 门核心课程以及持续的个人领导力计划和行动学习项目课程。学生一次选一门课程，与指定的学习小组一起完成作业并分享观点。每门课程都在达特茅斯学院校园的三个住宿期间之一开始，并且每门课程都有一个重要的远程学习部分，旨在要求学生每周平均学习 15 小时。

探索核心课程
医疗保健提供领导者的基本技能
本课程主要在达特茅斯分校的校园课程中教授，为医疗保健提供领导力建立了必要的基本工具包，包括道德、团队合作、沟通、谈判和政策制定的实用介绍。

健康的怀疑主义
本课程的目标是帮助人们成为更加挑剔的信息消费者；学习如何看穿夸大、不完整和误导性的信息；并做出更好的选择。主题包括：研究基础、研究设计、风险沟通、统计不确定性、观察性研究和随机试验的特殊问题、筛查和过度诊断。

卫生经济学和政策
改革医疗保健系统以提供更大的价值需要对推动全系统激励和竞争的基本经济力量有实质性的了解。公共政策层面和组织政策和战略层面的改革都是如此。
虽然医疗保健行业的经济表现与其他行业不同，但其行为和结果在很大程度上是个人和组织面临的激励，加上某种形式的竞争，当然还有很大程度的监管的结果。 . 本课程将使参与者掌握卫生经济学知识，使他们能够了解当前的状况；预见政策变化的可能影响；并将合理的经济分析纳入他们作为管理者的角色。可能涉及的主题包括：成本和定价；纵向和横向的行业整合；风险分担和保险市场经济学，尤其是逆向选择和道德风险；以及不同支付方和融资系统的激励效应。

利用数据为决策提供信息
医疗保健部门以不断增加的速度生成大量数据。明智地使用相关分析副产品的能力是医疗保健领导者之间罕见的差异化技能。
本课程介绍了通过实地案例研究加强的定量推理工具包。我们将讨论医疗保健中常见数据源类型（例如电子健康记录、索赔数据库和调查）的相对优点和局限性，并将介绍一个框架，管理人员可以通过该框架检测和诊断数据质量问题。我们还将探索描述性、预测性和评估性统计方法，展示这些方法如何为高层战略决策提供信息。在本课程结束时，学生应该能够批判支持关键医疗保健管理决策的定量估计。

会计和财务基础
面对收入和成本方面的压力，医疗保健领域的领导者现在需要事半功倍。管理临床结果和财务稳健性之间的平衡变得更加苛刻。
本课程开发了框架、工具和模型，使参与者能够通过在两个阶段发展相关想法，在提供医疗保健的过程中做出提高价值的财务决策。第一阶段（财务会计）将培养参与者解释、分析和预测财务报表（损益表、资产负债表和现金流量表）的技能。第二阶段（企业融资）将通过培养做出投资和融资决策以及评估企业价值的技能来推进和综合第一阶段的想法。

医疗保健运营管理
卫生保健服务的特点是巨大的可变性和多重目标。鉴于这些挑战，本课程旨在为您提供语言、概念、见解和工具来评估、设计和操作医疗保健流程，以增加患者的价值并降低成本。
本课程将贯穿两个主题：1) 使流程的设计和管理与医疗保健系统的目标保持一致，以及 2) 管理可变性。在医疗保健领域，第一个主题至关重要但很复杂，因为该系统的目标可能是多维的。第二个主题也特别具有挑战性，因为医疗保健系统面临着因客户需求、治疗时间、患者期望和偏好以及患者参与治疗的意愿或能力的波动而产生的可变性。课程中的具体概念和工具包括流程流分析、约束理论、排队/拥塞分析、质量改进和容量管理。

调整系统和人员
组织成果取决于人员和团队的协调一致，共同努力实现共同目标。
在本课程中，我们通过应用心理学，特别是动机理论的视角来研究一致性。我们探索动机理论和研究如何为重要的协调工具提供信息：薪酬、工作设计和决策。我们讨论了卫生保健领导者可以做出的积极改变，以提高一致性，从而增加卫生保健服务团队和组织取得成功结果的机会。

综合管理
管理现代医疗保健组织是一项复杂的考验，在医疗改革时代更是如此。本课程继承了之前课程中所做的工作，并预测了组织变革管理和医疗保健组织战略课程中的内容。
参与者站在医疗保健系统高级管理人员的有利位置，了解部门、部门和微系统目前如何相互作用，以及它们可能如何相互作用。本课程将探讨医疗保健组织取得成功所必需的所有方面，从人力资源到资格认证，从财务到供应管理，以及从工会管理到志愿人员模式中的医生管理。在医疗改革的预期中，学生将学习团队领导、绩效衡量和激励结构将如何影响医疗服务。该课程大量借鉴了一般管理文献，并使用案例将这些想法应用于医疗保健组织。

人口健康和预防保健
本课程的独特贡献是对公共卫生系统以及影响健康结果的社会、行为和环境因素（医疗保健之外的因素）的讨论。因此，我们将不成比例地关注这两个主题。
在本课程中，学生将了解健康的多重决定因素、如何衡量健康状况以及健康差异和社会经济状况如何影响人口健康状况。学生将了解医疗保健组织的社会使命，以及他们如何通过健康的社会和行为决定因素来改善整体健康状况，特别是当医疗保健组织采用医疗之家模式并开始使用捆绑和按人头付费系统时。

组织变革管理
本课程将使参与者为在医疗保健组织中实现重大变革所面临的挑战做好准备。在医疗保健领域之外，新的竞争模式、新技术和价值观的基本转变相结合，要求管理实践方式发生根本性变化。
今天，许多组织面临需要他们持续管理变更的情况。这项关键技能已成为每位经理工作的核心组成部分，并且已经开发了大量管理知识。在本课程中，我们将借鉴大量相关研究和理论，然后将这一理论与实践经验进行补充和整合。我们特别关注变革的过程和变革活动的顺序。建议的操作与具体的、经过测试的和具体的应用工具相匹配。从概念到行动再到工具提供了广泛和深入的实践理解，这在管理活动的这一重要领域是不寻常的。我们的重点将放在医疗保健组织的细节上。

以人为本的创新
本课程将使参与者为设计和领导医疗保健提供的创新举措做好准备。
没有哪个领域比改善医疗保健更能对社会产生积极影响。然而，卫生部门是一个复杂、受限和困难的环境，需要新思想和新实践。在本课程中，我们将研究以下主题：
1. 创新的基本原则是什么，它们如何应用于医疗保健行业？
2、我们如何使用以人为本的设计技术来引导创新？
3. 有什么方法可以收集关于客户、系统和程序需求的清晰观察信息。
4. 学习构建和重构问题的技术，从而在医疗保健的操作和临床环境中实现更成功的创新。

医疗保健组织战略
医疗保健组织的战略既是一门核心课程，也是在整个计划中在每个居住期间以及在线教授的课程。参与者将开发用于制定和评估战略决策的框架、识别机会和评估替代路径的工具以及鼓励创新的方法。
本课程侧重于医疗保健组织战略的有效制定。本课程介绍关键概念和分析方法，以制定战略，为患者以及影响医疗保健提供的提供者和其他组织增加价值。除了核心概念和方法外，该课程还涵盖伙伴关系的战略管理、创新、在多个领域提供服务的组织的战略、医疗保健系统以及不确定情况下的战略选择。通过将课程概念应用于复杂案例，该课程培养了参与医疗保健服务的高级领导者制定战略的技能。

个人领导力
医疗保健组织的转型提出了特殊的挑战，需要这些组织内的个人发挥巨大的领导作用。本课程为参与者提供知识，以提高他们的个人领导能力。
本课程的重点是具体的——了解自己作为领导者的优势和改进机会，并利用这些知识来确定提高领导潜力的行动。本课程的核心是基于老板、同事、同事和客户完成的保密评估，对每位参与者的领导技能进行全面的 360 度评估。在课程期间，参与者将编写自己的领导力发展计划，这是一个具体且可衡量的计划，以加强他们的领导技能。

行动学习计划
作为他们学习体验的高潮，学生在行动学习项目中以团队合作。将课堂概念应用于实际的组织挑战，可以立即获得学习体验的回报，并为客户组织改善业务和临床绩效带来回报。
在本课程中，学生以团队合作的方式识别、定义、规划和执行影响健康和业务成果的战略项目。项目有一个外部组织客户，他为项目提供动力并访问客户组织中的数据和人员。每个团队都将与一名教师顾问合作，后者批准项目并指导团队进行计划和执行。还鼓励团队在各自的专业领域咨询其他达特茅斯教职员工。团队正式向赞助机构的教职员工、同行和高管展示他们的发现和结果。