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MBA知识:什么是企业营销?(加上好处和策略)
MBA知识:什么是企业营销?(加上好处和策略)
想要扩大公司规模的企业通常依靠特定的营销策略来帮助他们成长。较大的公司经常使用企业营销策略来实现业务目标。商业或营销行业的成长中的企业和专业人士可能会从学习这种复杂的营销技术中受益。在本文中,我们将讨论什么是企业营销、常用策略、企业营销工具、如何创建企业营销策略以及使用它的技巧。
什么是企业营销?
企业营销是多方面营销策略的组合,强调增长和扩张,同时保留现有客户群。企业级企业通常每年赚取约 10 亿美元的收入并雇佣至少 1,000 名员工。企业营销可能不仅仅涉及公司的内部营销团队来定位受众,公司还可能使用利益相关者、产品开发人员和社交媒体。除了广告和与利益相关者合作之外,营销团队和其他贡献者通常专注于促销、公共关系、内容创作和社交媒体。
企业营销通常也不同于多渠道营销、品牌知名度和社交媒体参与等领域的常见营销策略。小型企业可能会使用一两个渠道,例如社交媒体和电子邮件。企业公司可以测试和使用几乎所有渠道来瞄准潜在客户,并雇用多个部门为每个渠道创建自定义策略。企业公司还利用其规模和相关性来提高品牌知名度并扩大其客户群,而小型企业通常会争夺客户。企业公司还可以将更多资源用于社交媒体参与。
5企业营销策略
在规划或实施商业营销策略时,请考虑以下策略列表:
1.个性化入站营销策略
个性化入站营销技术以匹配公司的品牌声音通常会增加与公司的参与度,例如广告点击次数和公司网站访问者的数量。入站营销通常支持长期的消费者关系,但个性化这种做法并使用特定目标可能会吸引更多客户。针对特定在线受众的独特广告也可以提高消费者参与度并吸引新客户。
2. 优先考虑公司线索评分
潜在客户评分是对目标市场中消费者转化为客户或客户的可能性进行排名的过程。识别高级消费者可以帮助公司确定使用营销活动来定位该人的更好方法,以便他们转化为客户。过去,营销团队或销售团队管理潜在客户评分。今天,许多公司选择创建潜在客户分数的自动化软件,以便营销和销售团队可以专注于其他目标。
3.建立品牌知名度
建立品牌知名度通常有助于企业公司通过确定公司如何吸引当前和潜在客户来获得更多客户。一些公司通过持续与社交媒体上的人们互动来创建相关内容并建立关系来做到这一点。公司还可以尝试发布新内容,以确定消费者的反应以及成功吸引更多人的内容。
4. 使用口碑营销 (WOMM) 和用户生成的内容
许多人相信朋友和家人的公司评论和推荐,而不是公司生成的内容,因此强调这种类型的广告也可能会增加客户的反应和参与度。用户生成的内容(例如照片和视频评论)也吸引了客户,因为人们通常信任使用过产品的其他人。公司经常通过使用社交媒体将消息直接针对人们来使用 WOMM。社交媒体广告活动通常也会覆盖更广泛的受众。
公司使用 WOMM 的另一种方式是通过附属公司、赞助商和影响者。关联公司和影响者通过社交媒体和他们经常使用的其他渠道推广公司及其产品。影响者和附属机构通常会为公司添加人为因素。企业通常针对在公司目标市场中有许多追随者或支持者的附属公司,以提高活动的效率。
5. 将内容集成到 CMS
内容管理系统 (CMS) 是将后端功能(例如存储)与前端功能(例如交付)分开的系统。公司经常使用这些系统来个性化来自所有活动渠道的内容,然后再将其发布到每个渠道上。它还可以帮助公司在一个中心位置管理来自所有渠道的信息。这些系统的一些功能可能包括根据市场变化优化性能、提供搜索引擎优化 (SEO) 建议以及互连公司网站上的所有渠道。
企业营销工具
以下是企业可能在某些渠道中使用的一些企业营销工具的列表:
客户关系管理 (CRM) 平台
电子邮件营销
聊天机器人软件
日历调度工具
活动管理平台
项目管理工具和平台
社交媒体管理软件
自动化营销软件
搜索引擎优化 (SEO) 工具
销售情报
如何制定企业营销策略
以下是可以帮助您创建自己的企业营销策略的步骤列表:
1.规划公司的扩张目标
在选择特定策略之前,企业通常会实施绩效审查和评估。这通常有助于公司确定需要改进的领域并围绕这些领域制定战略。它可以帮助他们在使用企业营销时确定长期目标和目标。目标和目的通常还包括定义成功的关键绩效指标 (KPI),并为公司提供揭示增长的统计测量。公司领导、利益相关者和高层管理人员可以共同努力来形成这些目标。记录目标和目的通常有助于公司跟踪他们的进展。
2. 确定目标市场和受众
尽管企业公司通常拥有多个受众,但它们仍然创建具有与特定目标市场受众一致的某些特征的品牌标识。这通常有助于公司有机地吸引来自该市场的客户。确定受众还有助于企业公司开发买家角色,其中包括目标消费者的人口统计、兴趣和购买习惯。买方角色协助创建满足该市场需求的广告活动。一些公司甚至可能需要创建针对市场内不同消费者群体的多个买家角色。这还需要随着公司的发展改变企业营销活动并修改买家角色。
3.创造品牌声音
确定与消费者角色和公司目标一致的品牌声音通常有助于企业直接与消费者交谈。企业通常通过首先确定行业实践并分析竞争对手来确定公司如何在市场上将自己与其他公司区分开来,从而创造品牌声音。企业还强调公司的优势,并制定在营销活动中利用这些优势的计划。创建品牌声音的最后一步是确定营销活动的目标,并通过特定的买家角色创建实现这些目标的基调。
4. 保持一致的信息
公司保持一致的品牌声音很重要,因为它会影响营销活动的成功。品牌声音通常充当与消费者互动的任何内容的风格指南,例如电子邮件、社交媒体帖子和产品包装。这包括使用相同的语气、语言、风格和其他影响公司信息的指标。
使用企业营销的技巧
以下是可以帮助您在组织中使用或计划企业营销的提示列表:
同时使用基于客户的营销和企业营销策略:基于客户的营销通常可以帮助公司收集有关重要客户的信息,以便他们可以在其活跃渠道中更有效地使用企业营销。
与行业专业人士建立联系:与在企业领域具有专业知识的专业人士建立联系可能会帮助一些公司开展活动或帮助他们取得成功。
使用特定于客户的 KPI:一些企业公司可能会发现特定于客户的 KPI 通常比平均 KPI 更能帮助他们跟踪目标。其中一些特定于帐户的 KPI 包括每个潜在客户的销售额、自然搜索增长和帐户转换。