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MBA知识:什么是伦理经营?(加上好处和例子)
MBA知识:什么是伦理经营?(加上好处和例子)
当你想到一个领导者时,你可能会想到一个自信、情绪稳定、善于公开演讲的人。领导者在决策中考虑道德原则也很重要,这种做法被称为道德管理。了解这种做法可以让您为您工作的组织建立良好的声誉并提高生产力。在本文中,我们定义了道德管理,列出了它的好处,提供了例子并解释了如何实施道德管理计划。
什么是伦理管理?
道德管理是在监督组织的同时考虑道德的过程。这种做法使管理者能够在考虑公司底线的同时,优先考虑员工、客户和社区的福祉。通过坚持公司的核心价值观并根据具体情况做出具有挑战性的决定,道德管理团队提倡诚实和公平等原则。
与其他道德审议一样,道德管理可能存在灰色地带,其中决策过程比对与错更复杂。例如,考虑一位经理,他发现一家制造厂走捷径生产产品。捷径降低了劳动力成本,但经理意识到公司增加的利润可能只是暂时的。通过报告制造工厂,经理维护产品标准并确保整体客户满意度。
商业道德管理的好处
商业道德管理可以:
促进生产力
道德管理团队下的员工通常更有效率。他们可能会复制领导者的道德行为,鼓励他们更加努力地工作并促进公司的价值观。道德管理还可以促进员工之间的积极关系并提高整体士气。
为公司创造良好的声誉
公司的声誉对客户和供应商是否决定光顾它有重大影响。道德组织倾向于获得积极的新闻,帮助他们与公众和行业中的其他组织建立重要的伙伴关系。通过维护其声誉,一个组织可以增加其销售额并与供应商保持互惠互利的关系。
促进社区福祉
虽然利润很重要,但对于公司来说,促进社区福祉同样重要。这种社会责任使其能够建立良好的声誉并创造持久的遗产。有道德的公司倾向于支持直接或间接关注其受众的事业。例如,即使一家公司不向环保组织捐款,它也可能选择与环保供应商合作以减少浪费。
伦理经营事例
以下是一些道德管理的例子:
示例 1
两名信奉不同宗教的员工就他们的信仰发生争执。他们的经理的宗教信仰与其中一名员工的宗教信仰密切相关,但经理小心翼翼地不表达任何偏见。他们告知每位员工尊重他人信仰的重要性,并帮助他们发展沟通技巧,以便他们可以继续在同一个团队中工作。
示例 2
一家公司开发一种新产品并研究不同的供应商以获取原材料。第一家供应商生产环保原材料。第二个供应商没有,但它的材料便宜一点。在与同事协商后,一位高管认为第一家供应商的额外成本值得维持公司对环境的承诺。
示例 3
一个揭露员工不道德行为的新闻故事在网上疯传。该公司通过在新闻发布会上解决问题并向公众通报调查进展情况,对问题保持透明。通过为任何伤害道歉并采取措施防止未来发生事故,公司保持了公众的信任。
如何实施伦理经营计划
以下是如何实施道德管理计划:
1. 确定组织的价值观
确定组织的价值观可以为您提供制定道德管理计划的基础。它还允许您将公司的目标与您自己的价值观进行比较,以防止潜在的偏见。考虑查阅公司的网站并向高管询问公司的总体价值观。如果价值观不明确,您可能会建议开展一场明确定义公司使命的活动。
2.雇用合适的员工
组织可以通过积极的文化来培养他们的价值观,但最好从良好的基础开始。雇用价值观与组织一致的员工可以更容易地建立诚实和责任感的传统。在招聘和面试过程中,尽量突出公司的价值观,以吸引和留住兼容的候选人。
3. 促进积极的公司文化
管理团队效仿公司的价值观,并通过积极的公司文化鼓励其他人也这样做。在入职培训期间开始宣传相关价值观是理想的,因为它欢迎员工并鼓励他们养成良好的行为。您还可以进行多元化培训,安排团队建设活动,并将奖励分配给体现公司价值观的人。
4. 强调尊重、透明和程序公平
方法因组织的价值观而异,但大多数管理团队将员工、客户和社会置于底线之上。他们可以通过尊重员工并鼓励每个人都这样做来实现这一目标。道德管理团队实行程序公平,并对其行为保持透明,以保证公正待遇。
5. 在工作之外实践道德行为
管理团队为他们的员工树立榜样,即使在他们下班的时候也代表公司,这让你在工作之外实践道德行为很重要。你的行为可以对公司产生积极的影响,并展示你保持一致的能力。在工作之外实践道德行为就像适当使用社交媒体并将您的个人和职业关系分开一样简单。如果您想在工作之外的道德行为方面更加雄心勃勃,请考虑为符合组织价值观的事业做志愿者。