MBA视野：人才管理的重要性
公司应对威胁、灾难和其他挑战的能力取决于高效的员工队伍。
在公共部门或私营部门，仅仅让求职者上门已经不够了。根据顾问 Susan Heathfield 在 TheBalanceCareers.com 上的文章“为什么人才管理是一项重要的商业发展战略”，公司必须“招聘、雇用、留住和培养就业市场上最有才华和最优秀的员工”。
寻找、雇用和培养这些优秀员工的策略被称为人才管理，其重要性与现在有能力在就业选择上更具选择性的劳动力成正比。人才经理努力给员工一个留下来的理由，而不是从一家公司跳到另一家公司来实现他们的职业目标。
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什么是人才管理，它包括什么？
与过去的人力资源程序相比，将人才管理流程正规化具有优势，后者包括更集中和更普遍的招聘和培训实践。
在“什么是人才管理以及它与人力资源有何不同？” 在 Capterra上，人才管理权威 Halden Ingwersen 将人力资源描述为必须平衡人才管理与工资、福利和投诉的责任，而人才管理部门只专注于招聘、培养和留住最优秀的员工。

这些潜在员工使人才经理比以往任何时候都更容易找到他们。随着社交媒体和在线网络的兴起，求职者正在学习如何宣传自己并让他们的个人品牌对潜在雇主更具吸引力。人才经理可以利用这些努力，建立互惠互利的关系。
人才管理还涉及在确定并雇用这些员工后留住他们。Trepoint 首席执行官比尔•卡莫迪 (Bill Carmody) 表示，人才经理可以应对留住最优秀员工的挑战，而不是眼睁睁地看着他们被竞争对手挖走。在他的福布斯文章“个人品牌对你的公司和对你一样重要”中，Carmody 解释说，人才经理应该让员工在他们所处的位置感到被重视。他说，员工的个人品牌对公司和个人一样重要。

为了实现这些目标，使用人才管理模式的企业更愿意将招聘和员工保留的责任从人力资源部门转移出去，并指派专门的经理来帮助员工在公司内实现专业发展。
BalanceCareers文章详细介绍了可纳入人才管理的流程，包括：
• 招聘
• 职位描述开发
• 职位撰写和安置
• 申请材料审核
• 电话或在线筛选面试
• 内部采访
• 凭证审查和背景调查
• 提供工作机会
• 同意报价
• 员工入职/入职流程
• 新员工欢迎信息和介绍
• 在职培训
• 目标设定和反馈
• 经理指导/建立关系
• 正式反馈系统、绩效管理、评估
• 持续的员工发展
• 职业规划和路径
• 晋升、横向移动、转会
• 员工解雇流程
此外，人才管理部门可以开发诸如用人单位支付的研究生教育项目等子类别。人才经理在员工入职后也会与他们保持联系，以帮助他们建立个人品牌并提升专业水平。正确进行人才管理将使所有相关方受益。

人才管理的具体好处
在实践中，人才管理可以通过鼓励员工专业成长并与同事合作以实现对个人和组织都有利的目标，从而使公司更加灵活。事实上，人力资本专家 Peter Cappelli 和 Anna Travis 在他们的哈佛商业评论文章“绩效管理革命”中表示，一些人才经理甚至采用了同行评审系统，以加强团队合作并奖励团队项目的绩效。
人才管理中固有的这些好处源于它与更大的人力资源部门的分歧。作为自己的实体存在，人才管理部门可以将所有注意力集中在员工体验上，以及如何利用它来提高公司的生产力和竞争力。
HumanResourcesOnline.net 使用易于理解的业务管理术语，在“人才管理的重要性以及公司应该投资的原因”中描述了人才管理使组织受益的主要原因。这些原因包括：

• 吸引顶尖人才：
• 人才经理投入大量时间和精力制定超越传统方法的招聘策略。更好的策略会产生更好的候选人。
• 激励员工：
• 建立人才管理系统有助于员工保持积极性，因为他们了解公司正在投资于他们的职业发展。

• 关键角色的持续覆盖：
• 关键角色很少会空缺，因为人才经理总是寻求将员工安置在公司内有价值的职位上。
• 提高员工绩效：
• 人才管理部门可以保持员工之间的良性竞争。即使在竞争不那么明显的职位上，员工也会更加努力地工作，因为他们知道他们的经理正在积极跟踪他们的进步。

• 员工敬业度：
• 当为员工发展和晋升制定公平的程序时，保留水平会提高，员工仍能充分履行职责。
• 留住顶尖人才：
• 结构良好的人才管理系统，从入职程序到晋升政策，为有技能、有价值的员工提供了更具体的方式来衡量他们在公司内的进步。

• 提高业务绩效：
• 技能娴熟、积极进取且全心投入的员工往往胜过对其绩效水平或专业发展没有既得利益的员工。当员工表现良好时，公司也表现良好。

• 提高客户满意度：
• 客户和客户喜欢看到运转良好的系统产生积极主动的员工。从外部看，拥有扎实人才管理战略的公司不禁看起来不错。
在网络社交媒体、持续连接和个人品牌的世界中，人才管理可以减轻已经繁忙的人力资源部门的员工招聘、培训和发展负担。一个专门的人才管理团队可以投入必要的时间和资源，以最大限度地提高员工体验和公司期望从更快乐、更有效率、更有生产力的员工身上看到的好处。

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