罗文大学商学院MBA课程将危机管理嵌入核心
Rohrer商学院在四门核心课程中嵌入了模块，每门课程都旨在让学生为管理和领导未来的危机做好准备。
四个一小时的模块讨论了与危机管理的五个步骤相关的事件，例如飓风桑迪和大流行：预防、准备、识别、解决和恢复。
这些模块帮助学生了解如何确保组织生存，并为在危机时期（灾难发生前）做好管理和领导做好准备。
由于学生亲身经历过 COVID-19 等事件，他们认识到危机管理的关键任务重要性。

COVID-19 表明，危机在我们的当代世界中无处不在。大流行给企业带来了许多挑战，尤其是小企业，它们一直在努力保持弹性、完成使命，并继续满足并超越客户、员工、所有者和其他利益相关者的期望。
在新泽西州格拉斯伯勒的罗文大学罗尔商学院，我们希望让我们的毕业生在不可避免的危机情况之前、期间和之后为管理和领导各种规模的组织做好准备。考虑到这一点，我们在四个核心本科商业课程的所有部分开发和实施了相关模块：商业政策、管理信息系统、组织行为和营销原理。
我们创建了这些针对特定学科的学习模块，以帮助我们的学生了解危机管理过程的基本步骤。我们希望确保我们的毕业生能够成功地执行这些步骤，无论他们的学科或专业角色如何。

将危机与经验联系起来
2022 年初，我们在 40 个课程部分实施了这四个模块；仅本学期，他们就将惠及 1,300 多名学生。无论专业如何，我们所有的学生都将体验所有四个模块。
这些模块涵盖了熟悉的危机事件和情况，例如飓风桑迪、发生在我们格拉斯伯勒校区附近的龙卷风，当然还有 COVID-19 大流行。然后，内容探讨了与危机管理过程的五个基本要素相关的这些事件：预防、准备、识别、解决和恢复。

每个模块都要求学生考虑理解危机管理过程将在他们的职业商业生涯中发挥的作用。
每个一小时的模块由一个团队开发，其中包括项目协调员、我们的商业图书馆员（提供背景研究）、特定学科的商业教师和区域商业领袖。四个模块以异步视频格式提供，每个模块都具有一位或多位 Rohrer 教授的观点。
这些教师的观点与地区商业领袖的观点相结合——该系列共有六名领导人——他们将危机管理过程与课程材料联系起来。作为项目协调员，我还介绍了每个模块，其中我提供了危机管理的概述。
学校在录制会议之前举行了几次计划会议，以完善模块内容，并确保出现在视频中的教职员工和领导做好充分的准备。该大学的在线视频制作组为该项目提供了技术支持。除了记录和编辑每个模块外，该小组还将这些模块嵌入到我们的学习管理系统 (LMS) 中，根据教师表示他们计划在课程安排中实施这些模块的日期。
我们的教师分配学生通过我们的 LMS 在课外查看和完成每个模块。完成一个模块后，学生会对其内容进行测验，以确保他们完成整个模块。然后向他们提出三个反思问题，这些问题将激发后续课堂讨论。
这些模块与我们的学生产生了共鸣，因为他们亲身经历了几次危机事件和情况，包括 COVID-19。这有助于他们认识到为他们和他们的组织在整个商业生涯中将面临的危机做准备的关键任务重要性。

课程特定内容
每个模块都采用四步方法。首先，它介绍了危机管理过程的五个要素。其次，它将危机管理过程与学生在每门课程中的学习内容联系起来。接下来，它要求学生考虑理解危机管理过程将在他们的职业商业生涯中发挥的作用。最后，学生完成有关材料的测验。
例如，组织行为模块涵盖与组织变革管理、领导力、团队合作、决策和解决问题以及危机时期的工作场所压力等主题相关的危机管理。营销模块侧重于道德、社会责任、消费者隐私和供应链管理等主题，因为它们适用于危机管理流程。

这些模块的增加“反映了我们对培养毕业生的承诺，他们准备在担任领导角色时有效应对机遇和挑战。” — 苏•莱尔曼
管理信息系统模块处理业务连续性和灾难恢复等主题。商业政策模块引导学生完成帮助组织保持竞争优势并确保组织在危机时期生存和成功的过程。这个最后一个模块还向学生介绍了如何更好地理解和解决利益相关者的期望、角色和责任，并为在灾难发生前成功管理这些问题做好准备。

履行我们作为教育者的角色
到目前为止，我们在这些产品中邀请了来自不同行业的领导者。他们包括营销模块中的健康和保健企业家；组织行为模块中某大酒店的总经理；管理信息系统模块中的灾难和恢复协调员；以及来自运输公司、花卉公司和商业政策模块中的商业咨询公司的高管。
我们在四个模块中使用的格式旨在促进内容的定期更新。这些更新将使我们能够邀请更多的教师和商业领袖随着未来事件的展开贡献他们的专业知识和见解。
Rohrer 商学院院长 Sue Lehrman 说，这个正在进行的项目代表了一个与我们的使命、研究和教学相一致的思想领导领域，符合 AACSB 认证的期望。“这反映了我们对培养毕业生的承诺，他们准备在组织中担任领导角色时有效应对机遇和挑战，”她补充道。“这个项目是我们作为危机管理思想领袖角色的一部分。”