亨利商学院詹姆斯教授：在线教育会成为高等教育的“新常态”吗？
大流行迫使学校采用在线教学和研究。这些变化是永久性的吗？
尽管在大流行期间获得了更多在线学习经验，但大多数学生和教师更喜欢面对面教学。
参与者还欣赏混合学习的好处，它可以吸引学生并为教授提供教学工具。
在与其他研究人员合作时，教师更喜欢面对面的机会而不是在线活动。

COVID-19 需要高等教育才能对其运作方式进行巨大的、几乎一夜之间的转变。几乎每个教室、会议和协作都转移到了网上。许多行业观察家预测，这种流行病将成为“激进的破坏者”，预示着高等教育领域在线教育一天的到来。
虽然学者们已经很好地了解了学术界在大流行之后如何受到影响，但对现在正在出现的“新常态”知之甚少。有限的证据表明，向在线教学和研究的转变是否预示着永久性的转变，或者它是否只是对大流行挑战的临时反应。

为了找到答案，英国亨利商学院的研究人员从对 450 名学者的匹配代表性样本进行的两次调查中收集了纵向证据。第一次调查是在 2020 年最初锁定期间进行的；第二次发生在 2021 年底附近，当时已经建立了“新常态”。
我们已经就我们的初步调查结果汇总了一份完整的报告。但我们的初步结论是：疫情并没有让高等教育全心全意拥抱在线教育存在。相反，学术界正在寻求了解其局限性并在在线教育空间中找到自己的位置。

对在线学习的态度
在大流行之前，有关在线教育教学的文献认为，教师偏向于面对面学习，他们不愿意或无法应对在线教育世界。许多在线学习的支持者坚持认为，如果教师有机会加入在线世界，他们就会看到在线教育教室的好处。
一旦大流行开始，不愿意从事在线交付不再是一种选择。从这个意义上说，该病毒迎来了一场伟大的在线教学实验。然而，对于确定在线教学是否可以与面对面授课相比并与之竞争，这并不是一个公平的测试。在危机的早期阶段，所有学习、教学和评估功能突然迁移到在线领域是一种混乱、功能失调的经历。毫不奇怪，在回答我们的第一次调查时，80% 的学者表示在线授课让他们很难确定学生是否理解所教授的内容。

我们的研究表明，越来越多的教师认为自己在准备和提供在线教学方面做得更好——他们只是不喜欢它。
我们想知道教师在在线空间拥有丰富经验后是否还会有同样的感觉。在我们进行初步调查 18 个月后，我们再次询问了学者。但数字是相似的。83% 的商学院学者表示，在线教学并没有让学生更容易理解所教的内容。只有 17% 的教师表示他们更喜欢在线教学。
这些反应是否意味着伟大的在线教学实验在很大程度上是不成功的？该研究发现重要证据表明情况并非如此。在第二次调查中，只有 40% 的人不同意在线学习比面对面课堂提供更好的教学体验的说法，而在第一次调查中这一比例为 60%。这表明越来越多的教师认为自己在准备和提供在线教学方面做得更好——他们只是不喜欢它。

向混合动力的转变
虽然我们没有在这项研究中对学生进行调查，但我们确实查看了其他组织收集的信息，以了解学生对在线学习的感受。观察家曾预测，今天的学生——其中许多是数字原生代——会很容易适应甚至更喜欢在线教育课程。但我们未能在这一群体中找到对在线教育的大规模支持。
例如，在衡量学生满意度的英国全国学生调查中，只有 47.6% 的受访者表示他们对大流行期间的学与教感到满意。即使是被期望改变教育的 MOOC也没有辜负他们的革命性账单。
我们的结论是，只有少数学生和教师更喜欢在线学习和教学。因此，在 2021-22 学年，大多数机构恢复面对面课堂教学也就不足为奇了。即使是最初考虑完全在线的大学，如曼彻斯特大学，也改变了他们的政策。大多数机构现在都坚持至少有一些面对面的元素。
然而，我们最重要的发现可能是，虽然教师和学生都不希望从面对面学习到在线学习的全面转变，但许多人欢迎数字化同步和异步内容的集成。因此，我们预计大流行造成的破坏将导致向混合和混合方法的更微妙的转变。

虽然教师和学生都不希望从面对面学习到在线学习的全面转变，但许多人欢迎数字化同步和异步内容的集成。
事实上，伟大的在线学习实验的最大好处是，我们现在明白在线和面对面的学习模式是相辅相成的。我们已经看到，在线教学可以增强学习、吸引学生、支持教师并提供衡量学习成果的新工具。但我们也意识到，学生不仅仅渴望学习机会。学生想要学习机会，让他们能够与同学互动并过上不被分解成独立活动的综合生活。

研究人员面临的挑战
在我们对学者的调查中，我们还试图了解大流行如何影响他们作为研究人员的角色。在过去的两年里，各种平台使学者们能够在线上聚集在一起，而不是亲自参加会议。好处是巨大的。我们减少了旅行的时间，从而腾出宝贵的时间进行研究；我们已经能够聆听来自世界各地的演讲者，他们几乎是免费的。
但是，这些远程会议让与会者满意吗？在我们的初步调查中，我们要求学者同意或不同意在线活动与类似活动一样有效的说法。65% 的人不同意。然而，随着大流行的发展和在线活动成为新常态，这一数字下降到 46%。此外，在不完全同意该说法的人中，14% 的人表示有时是真的。
即便如此，学者们仍然更喜欢面对面的活动——一项特别的发现突出了原因。2020 年，当我们进行第一次调查时，27% 的受访者认为大流行使与英国以外的合著者和同事合作变得更加困难。到 2021 年底，这一数字已上升至 47%。这意味着，尽管在线平台取得了进步，但研究人员认为，随着大流行的继续，他们的协作能力实际上已经恶化。
学者们更愿意面对面交流还有其他原因。在在线教育环境中，社交、阅读陈述和手势中的细微差别或询问同事的工作并不容易。发展和维持强大的研究文化并不容易，尤其是在同事尚未建立关系的情况下。显然，如果没有其他选择，学者们将参加远程会议，他们欣赏此类活动的优势，但总的来说，他们更愿意亲自聚会。

更好的理解
许多观察家曾预测，大流行将导致高等教育热情地采用更加在线教育的存在。但真正的结果似乎是我们对数字世界以及如何在其中运作有了更好的理解。
许多回应我们调查的学者表示，在线学习和协作的旅程远未完成——这不一定是坏事。关于成功开展在线活动，我们还有很多需要学习的地方，但大流行使我们走上了正确的道路。
作者：詹姆斯•沃克，雷丁大学亨利商学院国际商务与战略主管