成功的F&I经理的7个秘诀
F&I，或金融和保险部门，是汽车经销商的一个组成部分。这是客户可以获得延长保修、服务合同和车辆保护计划的部门。F&I 经理负责部门的绩效并确保其顺利运行。然而，成为一名 F&I 经理并不像看起来那么容易。
要成为 一名经过认证的 F&I 经理， 需要采取一些 步骤，而获得成功是另一个挑战。
但是，F&I 经理到底是做什么的？他们成功的秘诀是什么？财务和保险经理预计将实现多个目标，例如增加每位客户的利润、减少 F&I 流程的周转时间以及提高保留率。
以下是帮助您成为成功的 F&I 经理的七个秘诀：

1. 获得认证

获得行业认可机构的认证是成为成功的 F&I 经理的另一个秘诀。一些机构提供培训课程以帮助专业人员提高技能。客户通常更喜欢与他们所在领域的认证专业人士合作，因为他们已经获得了适当的知识和技能来完成他们的工作。

2. 善于倾听并有效沟通

沟通技巧对于成功成为 F&I 经理至关重要。你必须每天与客户、同事和下属交谈。因此，如果您没有良好的沟通技巧，它们将成为您工作的一大障碍。学习一门新 语言 还可以帮助您获得竞争优势，因为一些客户更喜欢与母语流利的人一起工作。
成功的 F&I 经理知道如何与客户和同事建立融洽的关系。他们仔细倾听客户的需求，以便他们推荐最好的产品和服务。

3.了解你的产品

在一个人能够有效地销售 F&I 产品和服务合同之前，人们应该对它们了如指掌。这是因为这些产品因经销商而异。例如，一些经销商可能会出售轮胎和车轮保护装置以及油漆保护装置。F&I 经理应该精通这些产品、它们的好处以及为什么客户应该购买它们以便以最大的潜力出售它们。
此外，了解每种产品或服务的经销商成本至关重要，因为 F&I 经理可以在谈判时使用此信息。

4. 为客户量身定制的方法

优秀的销售人员知道他们不可能向所有人销售相同的产品或服务。一家汽车经销商可能会提供买家保护计划，而另一家可能会提供服务合同。根据他们的驾驶习惯，他们都会照顾客户，但一个比另一个更有益。F&I 经理应 根据不同客户的需求，为他们提供不同的产品 。

5. 介绍汽车融资和保险

许多成功的 F&I 经理认为，获得知名度的最佳方法之一是展示汽车融资和保险。这样，您还可以帮助客户更好地了解其运作方式，并帮助他们为他们选择正确的金融和保险选项。对潜在客户进行有关 F&I 产品和服务的教育可以帮助您的经销商获得良好的声誉，因为客户倾向于信任了解其工作领域的专业人士。

6. 学习如何承保贷款申请

承销贷款申请的能力是 F&I 经理的一项关键技能。获得这些知识的最佳方法之一是参加与贷款承销相关的课程。这将使他们具备审查、批准和拒绝汽车购买者贷款所需的技能。在培训期间，专业人士将学习如何破译客户的信用评分是否高到足以购买金融汽车。他们还将了解行业的承保标准以及在确定客户是否能买得起汽车时如何应用这些标准。

7. 知道何时放弃潜在的销售

进行销售并不是唯一重要的事情。知道什么时候离开也很重要。例如，如果客户通过金融和保险购买汽车，但他们的贷款申请不足以为汽车融资，那么让他们知道至关重要。
能够在销售期间说不可以帮助 F&I 经理挽救他们的客户和他们的职业生涯，因为他们将能够留住该客户，因为他们会足够信任他们以返回。

最后的话
最好的 F&I 经理是那些与客户、同事和下属一起工作以取得成功的人。他们明白沟通是帮助每个人实现目标的关键。人们还需要了解每种产品或服务的经销商成本，精通所提供的不同产品，并学习如何承保贷款申请。好好倾听、与每个人沟通、在销售过程中说不也是在这个职业中取得成功的关键技能。