我国进入医疗改革新时代，为医院发展带来了新的发展机遇和空间，同时医院也必将面临许多新的挑战和变化，作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景。本项目课程围绕医院最高决策者及管理层所关注的问题、困惑和亟需的解决方案，提供一个夯实管理理论基础，提升管理决策水平，增强运营能力的优秀平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院核心竞争力、运营管理效率和社会责任评价的全面提升。
上课地点： 北 京

招生对象：
医院书记、院长、副书记、副院长等高层管理人员；
医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员；

课程特色：
﹡整合式学习，以医院全面经营与管理为中心的课程设计
﹡紧跟时代发展与政策变化，针对医院管理各方面进行理论分析与案例讲解
﹡知行合一，以模拟，交流，参观等行动学习的方式将知识内化为个人能力
﹡优秀师资，精选知名高校优秀师资，与学员分享最前沿的思想与观点
﹡深度交流，邀请业界专家进入课程，与学员共同探讨实际问题与解决措施
﹡人文讲座，结合高校深厚的人文资源，领悟历史中的管理之道
﹡校友交流平台，强调以学会友，定期举办校友论坛，注重校友共同进步
学    制：一年，每两个月集中授课5天（周三-周日），6个单元
学习费用： 36000元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）；
证书颁发： 完成学业后，颁发《医院院长职业化管理高级研修班》结业证书。加入北大医院管理校友录。

课程设置：
核心管理课15门，学制一年，每两个月授课1次，每次5天，总学时30天
医疗卫生体制改革
*我国医改的重点和难点
*互联网+医疗健康
*社会办医和健康产业发展
*五项基本医疗卫生制度解读
*以人为本的整合医疗服务（PCIC）八个基本要素
*医保补偿机制改革

管理学与管理实践
*管理的基本原理和普遍规律
*中西方管理哲学
*管理的角色与作用，管理的五大职能与运用
*领导与管理的核心问题及主要职能

医院战略管理
*战略与目标，战略的目的
*战略的系统思维
*战略管理的基本过程
*从文化到使命，中国文化的价值标准
*从使命到远景的思考
*从远景到目标的思考
*战略与选择的三个层面
*战略决策的八个正道

组织行为学
*互联网及数字化时代的组织管理特点和生态型组织形态
*生态型组织的成长路径
*战略性人力资源管理思维
*组织行为管理制度设计的五要素模型
*新态下组织的五个基本特性
*组织文化的本质和层次
*组织管理对人的思考准则

管理创新与领导艺术
*管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策
*管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度
*领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用留的领导艺术和方法

医院品牌塑造与文化建设
*医改政策背景分析
*医院品牌的涵义与定位
*医院品牌塑造的方法与路径
*医院文化建设的思路和方法
*医院文化建设的实施
*经典案例分析

医院营销实务
*医院营销的规律
*医院营销实用方法
*如何让医院营销快速有效
*现代医院渗透式营销方法
*如何实施全员营销战略
*营销经典案例分析

医院综合绩效管理
*新医改形势下医院绩效管理如何实施
*绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题
*介绍普遍适用的医院绩效管理框架

医院危机管理与媒体应对
*危机分类和危机发生的诱因
*如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
*如何与媒体打交道，媒体关系管理流程
*危机管理重点：危机预案制定

医院全成本控制
*中国新医改对医院管理的影响及对策
*全成本管理方法介绍
*医院成本控制具体方法
*医院实施全成本管理案例分享

沟通科学与团队建设
*有效沟通的方法和分类
*人际沟通的策略
*团队建设中的沟通和法则
*医患关系的特殊性和影响因素
*医患沟通的原则和技能要素

医院人力资源管理
*医院人力资源管理体系
*医院人力资源管理的特点
*人才测评的内容和方法
*胜任素质模型与人才的选育用留
*医院关键管理岗位
*医院人力资源绩效考核方法

医院非财务人员财务管理
*现行医院财务制度特点
*财务管理存在的主要软肋
*财务制度与财务管理
*全面预算管理
*财务报表分析与经营决策

医院人文精神与法律实务
*法与医院的三种管理模式
*重新认识医患法律关系及医患权利义务
*医疗纠纷热点、难点通解
*医疗纠纷案例分析

医院的资本管理与金融运作
*资本管理的基本原则
*资本管理中的金融法则
*资本运营的方式
*双循环经济下的资本管理
*互联网金融的模式与风险
*个人家庭资本管理

领导压力管理与心理调适
*认识压力和情绪，压力与情商管理
*应对压力调适心理的基本策略
*性格与领导力
*能力与人格特质的关系
*建立阳光心态，有效解决压力

中国传统文化与管理智慧
*解析中国传统文化的道和术
*儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用
*解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想

部分授课师资：
梁万年：国家卫生健康委体制改革司司长；
张宗久：国家卫生健康委医政医管局局长；
刘国恩：北京大学国家发展研究院经济学教授、北京大学中国卫生经济研究中心主任；
符国群：北京大学光华管理学院营销系主任，中国高校市场学会会长；
白  彦：北京大学继续教育学院副院长、北京大学政府管理学院副教授；
李四龙：北京大学哲学系、宗教学系教授，博士生导师；
王  岳：北京大学医学部人文学院教授，院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任；
孙东东：北京大学法学院教授，国家卫计委专家委员；
刘玉村：北京大学党委副书记、北京大学医学部党委书记，教授，博导；
陈  勇：首都医科大学附属北京朝阳医院原执行院长，党委副书记；

高解春： 原上海申康医院发展中心副主任，上海复旦医院管理研究所所长；
庞   红： 中国人民大学财政金融学院货币金融系教授；
许玉林： 中国人民大学劳动人事学院教授；
卢志明：  首都经贸大学工商管理学院教授、博导；
董  明：  中共中央党校国家行政学院公共管理研究部教授；
尹  梅：  哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、教授、博导；
袁  钟：  北京协和医科大学原出版社社长，卫计委生命伦理专家委员会委员；
孙学勤： 西安当代医院管理研究院院长；
闻  闸：  中国教育电视台播音教授；
张妉丹：  北京大学新闻系毕业，运营媒体、关系传媒和危机管理专家；
韩  菁：  北京大学心理学博士，著名压力与情绪管理专家；
周  磊：  中国医院协会疾病与健康管理专业委员会常委；