存在是商务沟通的重要X因素。人们是否觉得他们可以信任我们，我们关心我们，他们受到鼓励和支持;还是他们感到距离，并在说出任何话之前假设可疑的动机？具有关怀和值得信赖的领导者在处理组织生活的复杂性方面具有很大的优势。他们的存在构成了每一次艰难的对话和每一次复杂的人际互动。

在日常生活中，我们用许多名字来称呼存在——魅力、诱惑、磁性、吸引力——但存在既不是神奇的，也不是与生俱来的品质。相反，它是通过发展自己，让自己被别人看到而建立的。以下是导致强大领导力的五项技能。
1.注意：我们的脸、声音和身体反映了我们的想法。如果我们正在开工作会议，但仍然对上次会议的问题感到不安，与我们坐在一起的人会认为我们对此感到担忧或不安。我们所说的“休息”的脸，其实是一张“思考”的脸。它反映了我们正在考虑的任何事情。这意味着强大的存在要求我们的注意力始终集中在我们面前的东西上。这包括我们只听的会议。作为领导者，即使在倾听时，我们也在对演讲者“做”一些事情;要么全神贯注地鼓励他们，要么告诉他们他们不值得。即使是虚拟会议也是如此。任何精神上不在房间里的人也许一开始就不需要在那里。具有强大影响力的领导者可以将他们的全部注意力集中在他们面前的人身上，这是激励和鼓励的。

2.一致性：我们在领导者身上寻找的另一件事是，我们是否可以信任他们。比起言语，我们无意识地根据不同表达渠道的一致性来评估可信度：当这个人的嘴在微笑时，他们的眼睛也在微笑，还是在冷？这个人的手势是机器人还是自然移动？声音听起来是脚本还是自然？他们看起来害怕、生气还是自在？我们正在寻找的，通常是以“真实性”的名义，是我们面前的人是否试图隐藏或掩盖自己的某些事情。如果是这样，他们就不可信了。这就是为什么“扑克脸”——许多高管认为这是让别人看不见自己的想法和情绪的最有效方式——会引起冷漠或恐惧，而不是信任。具有强大影响力的领导者不会躲在面具后面，而是愿意做自己并被视为自己，这会带来信任，并帮助周围的人也有勇气做真实的自己。

3.正直：许多领导者躲在面具后面的原因是，真实性使我们的内心冲突可见。自我的所有不同部分——我们的行为、思想、情绪和动机——都可以把我们拉向不同的方向。如果我们说一件事，但相信另一件事，或者如果我们有相互冲突的动机，就会导致内心的分裂。就像一个掉落的玻璃罐，我们破碎并失去了我们的完整性或完整性。除非我们努力变得完整，否则我们将害怕被看到，害怕向他人展示自己。具有强大影响力的领导者致力于确保自己的所有部分都朝着一个方向前进。他们说出他们想要的，他们的感受和信仰，并采取相应的行动。他们有内在的正直，赋予他们的言语和行动力量，并激励他们周围的所有人。

4.仁慈：人类和所有其他动物一样，在远处准确感知其他动物的动机有着悠久的历史。我们不需要收到口头或书面威胁来感到危险。我们可以快速阅读社交场合，并对我们对他人的期望做出无意识的评估。当我们观察我们的领导者时，我们使用同样的评估。我们寻找的一个关键动机是在做决定时牢记其他人（包括我们）利益的能力。这会是那种在做决定时会牢记我们、我们的职业发展、我们的发展、我们的财务状况的领导者吗？如果我们相信他们只会为自己着想，那么他们多么专注、真实和“完整”就无关紧要了。我们不会相信他们会领导我们。仁慈，或在做决定时牢记我们的利益，使我们能够信任、跟随并为我们知道为我们努力工作的领导者努力工作。

5.谦逊：没有人总是做对。即使我们上升为领导者，我们仍然是人性的，容易受到注意力、真实性、正直和动力的失误的影响。领导者需要谦卑，才能知道他们很容易做出错误的决定，他们的内心生活会在巨大的压力和领导的聚光灯下动摇和崩溃。历史上充满了领导人飙升到看不见的高度，却陷入残酷、自恋甚至犯罪的黑暗中。知道生命和力量可以开始以黑暗的方式改变我们，有助于我们专注于自我发展的内在工作。对于领导者来说，强大的存在不是他们“得到和保持”的东西，而是他们内心生活的外在表达，因此需要不断的劳动和照顾。
领导者的存在不是什么神奇的魅力，而是内在品质的最终结果，这种品质通过他们照耀着我们所有人。那些与我们同在的领导者，勇敢地展示自己，不因内心冲突而四分五裂，并且足够仁慈地牢记我们的利益——这些人值得追随和学习。