卓越服务EMBA课程

学制18个月
汉语授课或英语配同声传译
4天/模块，每月集中授课一次，每次四天
教学地点
开学模块、核心模块授课地在中欧上海校园
中期模块、毕业模块于瑞士开展
服务专业模块在亚洲主要城市（香港、曼谷、新加坡）

中欧国际工商学院 (CEIBS)
中欧国际工商学院定位“中国深度、全球广度” ，秉承“认真、创新、追求卓越”的理念，致力于培养具有国际视野、积极承担社会责任的商业领袖。
学院在中国内地率先获得了EQUIS和AACSB双认证，是亚洲唯一一所MBA、EMBA和高层经理培训三大课程全面进入英国《金融时报》全球排行榜30强的商学院。学院5个学科系的近70位全职教授来自10多个国家和地区，都具有丰富的跨国教学、研究和实践经历。迄今，学院已有遍布全球85个国家的校友超过20000人。
学院在上海、北京、深圳、加纳阿克拉和瑞士苏黎世5地设有校区或教研基地。

瑞士洛桑酒店管理学院 (EHL)
洛桑酒店管理学院（EHL）是瑞士传统酒店和高端服务业的代言人，自1893年创建以来，一直是卓越服务教育的开拓者。EHL已培养出逾25,000名高端服务管理人才，形成了一个独特的专业人士社群，他们都秉持EHL的价值观，从EHL的优良传统中汲取灵感。EHL以在酒店及相关行业里最高质的毕业就业率被视为世界上最好的酒店服务管理学院。
作为一所领先的大学，EHL为来自114个国家激情横溢、才华出众、雄心勃勃的学生提供学习解决方案。EHL设有本科、研究生和证书课程，为处在不同专业发展阶段的学生提供课堂教学和在线教育等多种形式的教育机会。

卓越服务EMBA课程课表
服务业战略管理、组织行为学、领导力、服务营销管理、财务报告、服务及旅游经济学、服务业的大数据分析、卓越服务的艺术、供应链战略与决策分析、管理经济学
服务业收益管理、战略管理会计、服务业的人员培训与发展、酒店地产投资与财务、战略模拟与行为反思、服务运营系统
课程设置，授课日期，以及授课地点仅供参考。如有更新，另行公告。

报名条件
> 国民教育系列大学毕业或以上学历
> 十年以上工作经验，并具有七年以上管理岗位工作经验
> 申请人所在单位同意其占用部分工作时间参加学习

服务对象
卓越服务EMBA课程（HEMBA）为各行各业从事服务管理的高层管理人员度身定制

报名流程
1. 招生访谈
在开始正式报名之前，我们希望与HEMBA课程的申请者进行一次访谈，帮助申请人更好地了解办学双方院校、课程设置、授课安排等信息。
2. 报名材料
所有报名材料（包括个人信息、自述和其他证明及文件等）均在网上递交。请在报名服务中心创建账号，然后根据要求逐一填写、上传并递交。
需要填写和上传的材料主要包括：
> 在线填写报名表
> 自述
> 两封推荐信
> 单位组织结构图
> 单位同意函
> 学历、学位证书复印件
> 报名费：人民币1800元（报名服务中心在线支付）

3. 笔试
根据办学双方的要求，HEMBA所有考生需要参加书面笔试（除非您已有GMAT成绩或者您符合免试条件）。
笔试试题由中欧参照管理类硕士研究生入学考试的题型单独命题，中文卷，题型为单项选择题和论述题。笔试内容包括基础数学、条件充分性、逻辑推理和管理案例分析，满分150分，笔试时间为2小时15分钟。您也可以参加GMAC组织的标准化GMAT考试。请点击 此处 了解题型和例题。
* 符合以下条件的考生可申请免笔试：中欧各学位课程毕业生、总经理课程（AMP）校友、管理文凭课程（DIMP）校友。如需申请免笔试，请提供相关毕业证书。
4. 面试
招生委员会对申请人报名材料进行综合评估后决定申请人的面试资格。面试通常由两位面试官与您进行交谈，面试时间大约为50分钟。
5. 录取结果
在申请表及所有报名材料完整的前提下，申请人参加笔试和面试之后，通常会在两周内收到招生委员会做出的录取结果。

评估
招生委员会将对您的报名申请材料、笔试（或GMAT）成绩、面试结果进行审核，并根据当年报考考生的总体情况，作出个人综合报考条件的评估和总体比较。在录取过程中，我们不会考虑特定的权重因素，所有相关的因素都会影响到最终决策。
申请人应通过报名表充分展示自己的优势、工作成就等，并应着重阐述与众不同的方面。报名申请材料是整体评估的重要组成部分。
中欧HEMBA课程的申请人都具备很高的素质条件。我们力求所招收的学员具备卓越的事业发展道路，拥有出色的学习能力，能给同学分享丰富的管理经验和多元的人生体验，并具备成为中国商界领袖的才智。

学术背景
招生委员会将审核您的教育背景、培训经历、资格证明以及中欧笔试或GMAT成绩，以对您是否能顺利完成HEMBA的学习做出评估。
事业发展
招生委员会非常看重您的管理经验、事业发展进程以及工作中或工作之外所体现出来的领导能力。 我们希望了解您在工作中所得到的收获，以及您对自己及所在组织的前景展望。
尽管我们会优先考虑具有丰富管理经验的申请人，但我们同时也会考虑您的事业道路进程和取得成功的潜力。我们对申请人的行业背景没有倾向性；不过，我们会力争保持学员背景的多元性。请注意：申请人的管理职务不会成为决定录取的基础，招生委员会还将考虑其具体工作职责和过往业绩。
您所在的单位应支持您报考HEMBA课程。得到单位的全额学费赞助不是报名的必要条件，但是您必须得到单位同意占用部分工作时间来参加学习。得到所在单位的支持，就意味着他们支持您攻读学位课程，以推动您的事业发展。同时也允许您投入紧张的学习中去，以完成课程的学习要求。另外，我们也希望从您的上级、同事或朋友那里了解您的申请资格以及他们对您参加HEMBA学习的支持。
我们同时也欢迎具有创业经验或创业精神的申请人。

其他
招生委员会还看重您所能给其他学员带来的特殊贡献。因此，请提供任何有关您所获得的或参加过的社团活动、奖励、兴趣爱好，以及其他特殊事项的信息。
整个评估过程中，学习能力、团队合作精神及沟通能力等方面的素质条件也将作为评估因素。

学费金额
2018级HEMBA课程的学费为100,000瑞士法郎（折合人民币约64.5万元，2018年5月28日汇率），支付到中欧国际工商学院瑞士教学基地。
报名费人民币1,800元。
学费包含内容
所有课程及讲座的听课费、讲义费、双方学院资源（图书馆，信息中心等）使用费用
所有模块的茶歇与午餐费用
所有海外模块的学费及地面费用，包括住宿、午餐和地面交通等。学员参加海外模块的机票费用自理。
学费支付方式：学费可分两次付清。
第一笔总学费的60%需在收到录取通知后两周内支付，以确保您的席位。
第二笔总学费的40%需在第7模块开始之前支付。
请注意：报名费不予退还。学员注册后，因任何原因自行退出学习，或因违纪而被开除，不予退还学费。