1、如何走出当众讲话紧张的心理迷宫？
2、商职演讲如何陌生开场？
3、商职演讲如何自如表达？
什么是商职演讲：是闫浩老师结合多年商业演讲经验提出的一个全新概念，并围绕整个概念建立了系统的学科。

商职演讲是商业领域与职务、职场需要的当众发言，有极其明确的目的性，以解决问题为目的。它属于演讲的细分，但不完全等于演讲。

商职演讲伴随移动互联兴起，注重专业本身的交流和展现。

一、破解：如何走出当众讲话紧张的
心理迷宫？

大家好，非常荣幸能在霸王课与大家探讨商职演讲这个话题。

结合我多堂课的教学经验以及我十多年的商业演职演讲的经历来看，大家在演讲过程中，最容易出现这两种情况：

一、临场紧张。

演讲词写得非常好，准备也非常充分，台词全都背下来了，结果一到场，大脑一片空白，手心出汗，紧张发抖。

二、无法吸引听众的注意力。

演讲没人喜欢听，你在台上激情满满，台下听众在打瞌睡、玩手机。

在这两个问题里，其实最关键的就是临场紧张的问题。这时候，我们的演讲，是被你假性的紧张所起到了障碍的作用，所以我们第一步先要破除紧张。

我们先看一看紧张到底是怎么一回事？

先给大家看一张图片，大家有没有认识这只鸟的？

这只鸟姓渡，叫渡渡鸟。

1598年荷兰商船阿姆斯塔汗号在毛里求斯岛遇险的时候发现了这个新物种，但是在短短的70年之内它就灭绝了。

这是生物学家一直关心和探索的。但有一个学派，从船员的日记上发现了一个问题。

日记上写道：当他们把火架好，准备做饭的时候，这只鸟就会很温柔、乖顺地走到他们的锅边漫步，对这些船员若无所见，所以他们只需要把这只鸟的脖子扭断，扔到锅里煮上就够了。

大家找到答案了吗？渡渡鸟，因为天生没有紧张感，没有天敌意识，导致了最后的灭绝。

1. 我们紧张感从何而来？

我们身上所存在的紧张感是物种进化的高级产物。所以，紧张是去除不掉的，它是伴随物种进化而来的一项本能。

既然是每个人都存在的本能，我们就要正确地认识它的规律，更好地利用好紧张。

那么，紧张的规律是什么呢？

紧张只是暂时的感觉。

对此，大家可以分为三个层面去理解：

一是：紧张感是我们在当众讲话过程中必经的一个阶段，演讲就是从紧张到不紧张的一个过程。

二是：但凡现场讲话都有一段紧张期，大约会保持三分钟，称作黑色三分钟，这也是我们紧张的一个高峰。

三是：紧张感是个好东西，它是指导和促进我们对外界能力掌握的一项非常好的本能。

所以，我在当众讲话、商职演讲上的一个核心观点，可能比较另类，我不告诉大家如何去掉紧张，我是希望大家不对抗，去拥抱紧张、去接纳它，因为它是你身体的一部分。

2. 你紧张的原因是什么？

一、你对陌生技能运用的恐惧。

当众讲话和你去开飞机，第一次下深水游泳，还有第一次上路开车，其实有时候是一样的，你没有掌握它，因此对它是未知的、是恐惧的，会让你产生失控感。

二、苛求不正确的期望

在演讲过程中，清晰的逻辑表达、洞察听众心理的技能、目光控场能力等，都是技能。

这些技能在你没有掌握而我们又过度苛求自己，抱以过高期望值的时候，会在无形中产生压迫感。

这时，我们该怎么做呢？

3. 商职演讲的学习观

当众讲话就是一项技能，而技能的学习是没有捷径的。

所以我的学习观非常简单：掌握方法，持续训练，来增加可控感，然后不断运用，最终形成一个稳定自如的习惯。

那么，具体该怎么做呢？

第一步：知道。你在学习当众讲话的时候要知道它的基础规律。

第二步：做到。做到就是你要有实践标准，你需要亲自实践，做规范的动作和操作。

第三步：用到。当你掌握了这一套技能之后，你要能够持续的运用和输出，形成稳定自如的习惯。

二、掌握：“商职演讲”如何陌生开场？

在商业场合陌生开场，我总结出来了一个五角公式：

1、问候听众，大家好。
2、表达情感，很高兴。
3、介绍名字，我是谁。
4、介绍能力，擅长啥。
5、进入正题，什么事。

这是我们在职场进行陌生开场时一个标准性的公式。

1. 问候听众，大家好。

首先，我们反思一下，我们平时的问候是有效的吗？

一般情况下，我们的问候其实是过于简单的。因此，我们的问候要把握住具体性。

怎么做呢？

第一：具体时间，具体问候。

比方说今天演讲课程的开场，我一定会说：“大家下午好”或者“周末好”；比如今天是中秋，我们就可以说“中秋好”，这就是：特定时间特定问候。

第二：具体听众，具体问候。

当听众里坐着你的领导和你重要客户的时候，你一定要把你的领导和重要客户的名字点出来。大家要记住，听众的一个心理是：愿意听到别人对他的点名。

第三：学会赞美听众，有特定语。

比如有一场演讲中说道：“美丽的苏珊小姐、睿智的里奥博士......”，他会将重点的听众进行特定的一个称谓。

2. 表达情感，很高兴。

表达心情，其实也是在讨好听众，跟听众之间建立情绪的连接。

我们看一个案例，这是韩国的前总统朴槿惠在2013年在清华大学的演讲。

尊敬的陈吉宁校长、教职员、清华大学的同学们：
大家好！
今天到中国著名学府清华大学与大家见面，我非常高兴。
我见到各位清华大学的学子们，想起中国古籍《管子》中的一段话：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；百年之计，莫如树人。”

第一句，“尊敬的陈吉宁校长”，重要人物点出来了。

“教职员以及清华大学的同学们 ”，全场听众、整个清华园的听众全部介绍到了。

“今天到中国著名学府清华大学与大家见面，我非常高兴。”，这是在表达心情，对不对？所以这也是一种国际的通例。

3. 介绍名字，我是谁。

教大家一个公式，如何介绍自己的名字？

一慢、二看、三转换。

一慢：说自己的名字的时候慢一点，给听众理解的时间。

二看：说自己的名字的时候要拆解开。
中国文化是博大精深的，比方说我说我姓闫，你们会想到几个闫。我的名字在百家姓里边，这个发音有五个字，大家帮我数一数：严肃的严、颜真卿的颜、门里三横的闫、阎罗王的阎、还有言承旭的言、还有一个延边的延。所以说你想让对方记住你的名字，必须要拆解开，是哪两个字？

三转换：创造美好的联想。大家记住，能够刺激人的大脑的，是画面，不是抽象的文字，所以，你要学会把它尽量转换成一个让别人能记得住的画面。

4. 介绍能力，擅长啥。

记住这12个字：职务、职称、能力、擅长、个人荣誉。

社交的第一步是把你的基础信息和对方建立连接。尤其是在商业社交场合，你的个人信息对对方判断你的专业能力和能否讲好提案有着非常重要的关系。

所以说你的讲话内容和你的个人信息一定要匹配。

在介绍完自己的时候，你要把自己的公司做适当的介绍，对公司的介绍，并不是公司对外宣传的部分，而是对你个人品牌产生影响的部分。

那么关于这一块儿，有一个我的线上的课程：用个人品牌标签引爆你的职场影响力，会教你如何提炼个人品牌标签，让这个标签形成你个人品牌的基因，达到个人品牌修炼上升的目的。

5. 进入正题，什么事。

就是你要对你本次汇报演讲的目的和本次演讲的安排做周到的陈述。

我往往做的方法就是：把本次汇报的目的讲清楚，将我的整个安排讲清楚。

比如说：“我今天来给各位领导的汇报，主要是解决我们的一个销售问题，以及我们的品牌知名度的提升。

那么在解决这两个问题的时候，我们将面临三个挑战，123简单列举。

那么在三个挑战上，我们今天的汇报总共会分成四部分：
第一部分和第二部分由我来进行汇报。
第三部分由我们的创意部某某同事汇报，

第四部分整合营销传播部分，由我们的同事谁谁谁汇报。整个汇报时间大约在30分钟，各位领导我们可以开讲了吗？”

每当我把这个陈述清楚地列出来的时候，领导会对今天汇报和演讲的内容，有一个清晰的了解，所以，我们要把汇报的目的和安排交代清楚，再进入正题。

前面开场介绍，主要集中在偏理性和非常陌生的场合的一个开场介绍，当你到一个比较熟悉和倾向感性的场合的时候，我们就可以有个非常简单的开场：

我们的目的是什么？要解决什么问题？分成几步？就OK了。开场是灵活多变的，大家要灵活应用。

6. 开场需破解的一些误区

第一：当众讲话的时候，一定不要自卑示弱。

当你站在台前说，对不起今天我有点紧张，没有准备好，台下的听众是什么感觉，首先打成第一标签是你已经很不自信了，所以，尤其是在商业和职场上，千万不要自卑示弱。

第二：不要开场的时候没完没了，讲过多的离题太远的话题。

比方说：“大家好，你们知道我是谁吗？为什么今天站在这儿吗？我们领导认为我是最合格的人，才把我派到这里来的。”这就是没有经验或者是过于紧张导致的问题。

第三：不要为了开场具有幽默感，拿听众开玩笑。

这个不用多说，尤其在商业场合，一定不能拿听众开玩笑。

三、商职演讲如何自如表达？

1. 73855公式

这是美国的一位心理学家提出的一个公式。

就是在你整个公众演讲过程中：

第一，你的态势语言，包括你的手势、体态、眼神、目光等等做到位了，往往占别人感受的55%。

第二，你的声音，语气、语调、语速的感受占了别人感受的38%。

第三，演讲内容，有时候只占7%。

所以商职演讲，它是一项口手眼耳心综合运用的一项技能，它不单单是口才。那么，我们该怎么做呢？

①声音

对于声音打造来说，我们要做到这三个标准：

第一个标准：发音一定要清晰。

第二个标准：发声要扎实。当我们讲话扎实稳健的时候，好处是什么？自信心非常强，你给听众带来的感受，是非常好的。

第三个标准：充满韵律。有停连重音，快慢节奏，而不是一个频率下去。


②手势

大家记住我们手势的运用，有三个区域，分别是什么？

第一：肩部以上为上区，他是表达情绪上扬，坚定肯定的。

第二：腹部中间为中区，这个区域表达陈述和表白。

第三：腹部以下代表不屑。

这是我们运用的三个区域，上区中区下区。


③眼神

眼神在整个的训练当中是非常难的。大家要做到敢看、会看、要看。

那么今天给大家传授三种看的方式：

第一种是注视法。

我们每次登台演讲，要学会目光和听众交流，每次交流不能低于两秒钟，要学会交流目光。

未来你们在提案演讲，商业演讲场合，目光一定要创造交流感。

第二种是环视法。

在这里为大家介绍一下环视法，一般是对听众从左到右看一圈过去，再从右侧过去收回来。

第三种是虚视法。

当你讲述的内容情绪是向上走的时候，目光可以放空、目视远方。


④耳朵

我们既要有能讲的一个口，还要有一个会听的耳朵，因为成功是听出来的、机会是听出来的。

那么，这个听是什么呢？

你要建立现场的互动、听到听众的问题、听懂听众的问题、听懂他们的心里话。

2. 1313公式

在职场里，随着一个人的职务越高，它的事物分散程度就越强，事物分散程度越强，注意集中度就越弱。

所以，我们的客户、我们的老板其实是没有那么多的时间专心致志的听我们讲东西的，所以，我们必须要有时刻保持控场的企图，让他注意到我们。

那在这里我要跟大家说一下就是：商职演讲的1313公式。

1：你的讲话开头一定要有态度和观点。
3：观点之后要有讲述支撑观点的故事。
1：在你故事之后要学会用一句话概括和总结。
3：在讲话的最后再进行情感冲击，激发他的感受，最好用到排比。

利用这个比较情感化的方式去进行情感冲击。这也是营销学的一个思路，就是我们看似的理性其实都是假性的。人是一个感性的动物，大部分时间都是经过我们的情感来做决策的。

所以，无论前面的阐述多么理性，你都必须要用一个感性的结尾把它推广出去。

那么，商职演讲、公众讲话，其实都是技能的学习。

想要掌握，除了训练之外没有更好的办法。所以，大家在平时，多多练习。