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北大汇丰MBA移动课堂:医养结合,打造标杆 —— 泰康之家﹒粤园参访札记
1月13日下午,在北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚教授、学术主任涂志勇教授的精心组织,泰康之家粤园养老服务有限公司总经理范振忠先生及各相关领导的大力支持和北大汇丰MBA项目办公室、北大汇丰MBA联合会的全力配合下,选修《保险规划与家庭财富管理》的17-18级MBA同学,以及慕名参加的部分校友和19级MBA预录取同学,一起来到了位于广州市黄浦区的泰康之家﹒粤园(以下简称粤园),开展了为期半天的参观访问活动。
参访团由于人数众多,现场分为三组,分别在市场经理陈毅、马树培和秦亦禧的引领下,就粤园的实地环境、办园理念、企业战略等进行了学习考察,行程紧凑但收获颇丰。
实地参观
粤园医养结合、服务长者,开业于2017年,区域环境得天独厚,风景优渥,空气优良,建筑大气,配套完善,全园占地约6万平方米,建筑面积约12万平方米,可满足1200户的养老入住需求。
在园区环境方面,园区前身是十余公顷荔枝林,附近环绕8个原生山水公园,畅享秀美的自然风光;依山而建后,依旧植被青翠,建设上也借鉴了中国传统的园林手法,建筑和风景有机融合,打造了生机、活力和无障碍的园林空间,入口花园、四季花厅、康复花园等不同功能的花园,为入住的老人提供了休养身心的优美景观。
在交通便利方面,园区针对老年住户推出了免费的班车,对于往返广深、外出购物、看病就医、乘搭地铁等不同的出行需求,都能予以支持实现。同时,规划中的两条新建地铁线,也会进一步拓宽入住老人在未来走亲访友、出门旅行的活动半径。伴随广州城市建设的辐射拓展,园区交通便利的逐步提升,也凸显了选址的前瞻性。
在功能设计方面,园区根据入住老人的自理能力和住宅需求,对建筑群按功能进行分区,同时,针对老人在美食餐饮、健康锻炼、文化娱乐、社交休闲、理财规划等不同方面的需求,都用对应的功能区或专业人士进行覆盖和对接。为长者提供了集居家生活、医疗养护、精神丰富为一体的多功能和标杆式的养老社区。
在人文关怀方面,最让参访团感慨的是园区对细节的关注,真正实现了以人为本和用户至上——在户内门厅预留轮椅回转空间,电梯轿厢深度可送急救担架,风雨连廊保证雨雪天气行走畅通,室内灯具统一暖色光源对老人视力友好,紧急呼叫报警系统遍布房间方便随手求助,文体课程全周紧密丰富有效覆盖不同需求。
座谈分享
实地参观结束后,粤园社区市场经理陈毅先生,为到访的北大师生作了分享,他介绍了泰康集团在保险、资管、医养三方面的核心产业和六大子公司相关情况,并以粤园为例,着重介绍了泰康在全国的设点布局,在引入国际领先的CCRC持续养护模式,配备专业康复医院和养老照护设备,以医养结合、活力养老、舒适居住为核心的理念下,打造业内“医养结合”的标杆。
随后,任职于泰康18年的泰康人寿资深健康财富规划师唐瑗君女士,结合自己的从业经历和客户案例,为大家分享了“幸福有约”养老年金保险产品、泰康养老社区战略规划、泰康六大私享定制服务等话题,并就入住粤园的途径进行了讲解。
活动总结
分享结束后,雎岚教授作总结发言,她感谢了泰康之家﹒粤园对北大汇丰风险管理与保险研究中心的支持和对本次参访活动接洽的帮助,对粤园的运作模式给予了高度评价,并向粤园社区管家部曹泽纯经理赠送了北大的纪念品。
最后,师生们一起在园区的主楼合影留念,圆满完成了参访活动。
本次实地活动虽然时间不长,但无论从形式上还是内容上,都是对课堂知识的有益补充。返程途中,部分同学依然兴致高涨,全程热烈地和老师讨论粤园模式以及延伸的保险规划问题;而在课程的微信群里,一位同学对参访的点评也许能代表更多同学的心声:“用产品构筑起完整的医养保障体系,为客户提供病有所医、老有所养、财有传承的一站式综合解决方案,让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩,非常棒的一次参访,获益良多!”撰稿:刘鹏(2018级MBA)
关于汇丰
北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心(Risk Management and Insurance Research Center, RMIRC)成立于2011年,一直秉承“专业•创新•融合”的理念与宗旨,充分发挥北京大学的教育与科研优势,积极推动风险管理与保险领域的理论和实务研究。RMIRC成立以来,多次与国内大型金融机构展开合作,通过构建开放、专业的交流平台,实现学界与业界的跨界融合,进而为风险管理与保险领域的发展提供具有前瞻性的理论与实践指引。