2019年1月12日，丹麦VIA大学-博众研究院康养MBA 重庆1班班委策划和组织的第一期案例实战沙龙研讨会在缙云山世纪盛和天香苑康养项目如期举行。本次活动得到了余学军同学及团队的鼎力支持，全班近20人参加到研讨活动中。

康养MBA班名誉班主任-重庆市养老服务协会郭小忠会长亲临现场为同学们助阵，他祝愿同学们在康养MBA“亦学亦乐”，共同将重庆的康养行业推动发展。

本期探讨话题——挖掘世纪盛和天香苑康养文化生态景区的营销突破口

班长—重庆合展养老董事长郭彬先开始拍砖，他认为，世纪盛和康养项目首先在选址上就存在很大风险，比对重报集团的樵坪老年护养中心，两个项目都靠近景区，自然环境很好，但地理位置较偏，服务于自理性老人还可，但是护理型老人的入住便利性不够，因此定位的选择非常重要。他号召同学们积极建言，为余学军同学出谋划策，找到更好解决办法。

重庆五季元养老总经理张一智同学也对世纪盛和项目的地理位置表示担忧，对比五季元养老所在的铁山坪，人气差一些，便捷性也差一些。如果改变心理上的距离感，对项目加分会有很大帮助。张一智同学从项目的营销推广手段给予建议，他认为免费的东西老人们不一定珍惜，所以以小小代价送出的试住体验更能获得老人们参与的积极性，五季元养老由此转化的老人比例非常高。另外，项目的服务特色很重要，经营养老项目，餐饮非常关键，养好了老人的胃便是留住了老人的心。

有同学主动探讨起医养结合话题。大家认为，无论“先医后养”还是“先养后医”，就养老机构而言，在医院的人力成本的投入与实际产出效益是值得关注的问题，都不是容易做的事情。

美瑞嘉年总经理邹芳同学说，余同学的项目自然环境一定是我们班同学中最优的，以后入住的老人一定会因为有这样的环境而幸福了。

宏善养老董事长罗建敏同学非常坦诚的交流自己的观点，她说世纪盛和有好利来蛋糕品牌做背景，项目一定要粘连好自己的客户群体，做好联动性的宣传推广，这是我们其他同学都不具备的优势。养老项目的第一批入住客人很关键，只要先可以吸收20人左右的入住量，那么项目算是可以松一口气了，紧接着对老客户的感情培养会给项目带来持续的口碑宣传，对项目会非常有用。

我们班最年轻的养老机构院长—来自五季元养老的刘小华同学非常热情的分享了自己在做五季元养老时候做营销推广工作的经验。他们无论车站广告、电视广告还是发传单、做自媒体，都有尝试。他感觉，老人的个人照片的收集和宣传推广是很有效的方式，家属会自然而然的关注起养老机构来，口碑传播自然就形成了。给每个老人建立专属相册并阶段性赠送给老人家属，是特别好的礼物。

合展养老副总韩兵同学的营销分析论观点很独特，他首先问现场几位同学每年的退房率。他说，研究养老市场，首先要从分析退房率开始，从分析老人退出的原因开始找项目问题点和突破口。他同时认为，余学军同学一定会是我们班做养老服务做的最好的，因为他有经营酒店和经营蛋糕的服务经验，高品质的养老服务一定是这个项目的特色。

研讨现场的气氛十分热烈，中场休息时候，工作人员带领同学们做趣味小游戏，同学们非常享受的参与其中，既严肃又活泼，这应该才是这个班级这群养老人的真实写照。

学习导师潘鸿滨处长最后给研讨活动进行了总结，他鼓励余学军同学要对项目有信心，天香苑不仅有文化牌，还有资源牌，还有同学牌。潘处说，这样的实战案例研讨活动很有意义，建议博众研究院将每次研讨形成书面材料，形成一批有研究价值实战案例。

研讨会结束后，康养MBA 1班组织了一二月同学生日聚会，同学们开心的给寿星同学们唱生日歌，送生日祝福。

再次祝贺丹麦VIA大学-博众研究院康养MBA班第一期案例实战沙龙研讨活动圆满举办。再次感谢各位班委的精心组织，感谢同学们的全力以赴。期待三月份第二期活动举行。