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名流集团总裁李善奎先生走进中科大MBA1802班人力资源移动课堂
2019年3月25日,中国科学技术大学管理学院朱宁老师特别邀请名流健康产业集团总裁李善奎先生走进中科大,走进MBA1802班人力资源课程移动课堂,向同学们分享名流集团战略性人力资源管理布局及发展历程。
名流健康产业集团始创于2008年,心无旁骛,深耕体检领域数十年,从一家体检机构发展成全国大型健康体检综合集团,旗下拥有“名流体检”、“艾诺体检”和“佳慈体检”三大品牌,依靠健康体检与健康管理两大业务,每年为数百万客户提供健康体检、疾病监测和私人健康管理等服务。
名流健康作为集团旗下的高端体检品牌,现设有上海、杭州、合肥三地高端体检中心,总服务面积超60000平米,专业的团队、先进的设备是名流品质的保障,完善的质控体系、星级的服务是名流矗立高端的基石。展望未来,名流健康将本着“诚信、责任、创新、发展”的核心价值观,立足长三角、布局京沪线,为每一位客人提供高品质的体检服务。围绕组织战略目标,李总带领团队系统地对其经营活动和人力资源进行规划、部署,有效提升了销售业绩。
李总分别从企业战略管理、商业模式重构和关键点控制三方面介绍了名流集团战略性人力资源部署。战略即取舍,战略即方向,战略即布局。李总指出,战略制定的关键在于信息收集,战略的核心在于对其产业发展方向及未来深入透彻的思考,战略的方向则在于对其价值定位的聚焦。名流集团始终坚守“以人文本,以客为尊,诚信服务,真心待人”的服务理念,坚持以客户为中心,专注提升服务品质,致力于提高客户的健康水平和生命质量,把更专业、更高质量的体检服务覆盖到全国,让更多人享受到他们的专业服务。大数据、VR等专业人才的引进、24小时家庭医生服务平台的实现,为名流打造了360度全方位的体检服务体验。
在商业模式的重构中,其经营的本质决定模式,而经营的本质则在于价值凸显、合理规模、可控成本和关怀盈利四方面。名流集团以顾客利益为核心,把其生产要素的信息可视化,让生产要素充分释放释能,实现全流程服务跟踪体验,让客户充分感知质量。
最后,设计了相匹配的组织系统、严苛的风控系统、紧密的考核系统和强大的后台系统为其战略性人力资源部署保驾护航,使各项工作得到了有力的推进和落实。
李善奎总裁以沉淀多年的从业经验和精彩案例出发,分享对战略性人力资源管理的深入分析与了解,讲解战略、经营、人力资源等相关知识理论,带领我们在课堂中领略到了一次由战略制定、商业模式设计一直到方案落地的过程。分享结束后,同学们还就就业等问题向李善奎总裁进行了请教。李总建议大家一定要务实,并保持不断的学习热情。
山高愈前行,梦好起宏图。四个小时的分享转瞬即逝,李总在最后仍不忘教导我们,2019年这是美好的一年,在我国经济形势企稳回升之际,作为MBA的学生,更应学、思、用贯通,知、信、行合一,在实践中运用所学知识,为社会创造价值。